一、培养目标
本专业培养理想信念坚定、德技兼修、德智体美劳全面发展，适应汽车销售及服务产业发展需要，具有从事汽车销售、汽车技术服务相适应的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神；具有较强的就业能力和可持续发展能力；掌握汽车整车销售、售后服务流程等基本理论及相关知识，具备汽车基本养护、营销技巧、汽车保险服务等专业技术技能，面向汽车批发业、零售业的营销员、市场营销专业人员、商务专业人员、客户服务管理员及新兴的共享出行服务等职业群，能够从事汽车销售顾问、服务顾问、客户管理专员、配件销售与管理、二手车鉴定评估与交易、汽车共享出行服务等工作内容的复合型技术技能人才。
二、培养规格
（一）知识要求
( 1 ) 具备思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
( 2 ) 能描述与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。
( 3 ) 能说明汽车结构及基本原理。
( 4 ) 能进行汽车营销及活动策划与组织的基本知识与方法。
( 5 ) 能说明商务谈判的基本知识与方法。
( 6 ) 具备汽车性能及商务评价方面的基本知识。
( 7 ) 能进行汽车维修接待流程和说明维修保养的基本常识。
( 8 ) 能解释配件营销与管理方面的基本知识。
( 9 ) 具备汽车保险与理赔方面的基本知识。
( 10 ) 能解释二手车鉴定评估与交易的基本知识和方法。
( 11 ) 能说明汽车电子商务方面的基础知识。
( 12 ) 能描述汽车最新的技术发展及市场动态。
（二）能力要求
( 1 ) 具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
( 2 ) 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
( 3 ) 具有本专业必须的信息技术应用和维护能力。
( 4 ) 能够组织实施汽车产品的市场调查与分析。
( 5 ) 能够撰写汽车营销活动策划方案并组织实施。
( 6 ) 能够对汽车产品的技术和性能进行合理的评价。
( 7 ) 能够对客户关系和销售进行日常管理，完成汽车维修接待。
( 8 ) 能够进行汽车保险产品销售及处理汽车保险理赔业务。
( 9 ) 能够对二手车进行合理的鉴定评估。
( 10 ) 具有汽车电子商务运营与管理的能力。
( 11 ) 具有汽车销售及维修企业的基本管理能力。
（三）素质要求
1.政治素质
（1）热爱祖国，拥护中国共产党，坚持四项基本原则，政治觉悟高；
（2）树立科学的世界观、人生观和价值观；坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论；
（3）遵纪守法，具备良好的社会公德、职业道德和家庭美德；
（4）树立正确的就业观和职业观，具有严谨、务实、诚信、敬业的职业道德。
2.文化科技素质
（1）树立崇高的理想，具有坚强的意志和坚定的信念；
（2）具有丰富的文化内涵及较高的精神境界；
（3）具有自主接受知识的能力，知书达礼，具有强烈的求知欲。
3.身心素质：
（1）具有健康的体魄，美好的心灵和健康的审美观；
（2）具有严谨周密的思维方式；
（3）具有团队合作和奉献精神。
4.职业道德与操守
（1）热爱电商服务工作，遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第一的思想，具有良好的职业道德；
（2）具有从事网络营销、网络直播、网络销售的综合职业素质。
三、人才培养模式和教学模式
（一）人才培养模式
根据区域经济发展需要，认真贯彻“校政企行”合作办学模式；积极推进现代学徒制和“1+X”证书制度的人才培养模式。开设电商特色班，实施校企合作、工学结合，形成具有订单特色的“共育型”人才培养和“校地行企协同、岗课赛证融通、育训创评一体”人才培养模式。
（二）教学模式
以就业为导向，深度开展校企合作、产教融合，构建紧密对接行业企业需求的专业课程体系；积极建立符合专业特点的人才培养模式和教学模式；妥善践行“共育型”的教学模式。深度融合“1+X”证书制度，瞄准社会需求，及时调整专业设置，优化课程内容，让企业有教学能力的能工巧匠走进课堂，促进毕业生的就业率和就业质量提高，努力实现培养高技能人才的目标。
