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网络营销与直播电商专业 人才培养方案

发布者:吴迪发布时间:2024-06-06浏览次数:11


郑州汽车工程职业学院






网络营销与直播电商专业

人才培养方案

2024级)









电商物流学院


二〇二四年五月

前言


人才培养方案是实施人才培养工作的纲领性文件,是组织教学活动、实施教学管理和审核学生毕业资格的主要依据。

根据教育部《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》(教职成〔201913号)、《关于组织好职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的通知》(教职成司函〔201961号)及河南省教育厅相关文件精神,依据教育部高等职业教育(专科)专业教学标准、专业实训教学条件建设标准等一系列标准要求,编制各专业人才培养方案。

我院2023级专业人才培养方案主要包含专业描述、职业面向及职业能力要求、培养目标、培养规格、人才培养模式和教学模式、课程设置及要求、实施保障、毕业及证书要求、教学进程安排等内容。













网络营销与直播电商专业人才培养方案

一、专业描述

专业名称:网络营销与直播电商

专业代码:530704

入学要求:普通高中毕业生、中等职业学校毕业生或具备同等学力

修业年限:三年

教育类型:高等职业教育

学历层次:专科

二、职业面向及职业能力要求

(一)职业面向

面向互联网营销师、全媒体运营师等职业,渠道销售主管、直播销售员、直播运营主管、新媒体运营主管、内容策划主管、客户主管、渠道推广主管、网络广告专员、市场策划主管等岗位(群)。具体见表1所示。

1网络营销与直播电商专业面向的职业

所属专业大类

(代码)

所属专业类

(代码)

对应行业

(代码)

主要职业类别

(代码)

主要岗位

类别或技术领域

职业技术等级证书

财经商贸大类

53

电商类

5307

批发业(51)

零售业(52)

互联网相关服务(64)

商务服务业(72)


营销员4-01-02-01

电子商务师4-01-02-02

商品营业员4-01-02-03

网络营销策划

新媒体编辑

网络渠道推广

客户服务

互联网产品销售

直播电商

网络直播运营

新媒体营销


(二)职业能力分析及要求

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和网络推广、直播销售、新媒体运营及相关法律法规等知识,具备直播运营、内容策划与编辑、渠道开拓与运维等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事渠道拓展运营维护、市场策划、产品策划、广告投放、直播策划执行、粉丝引导转化、内容策划推广、新媒体运营、数据分析、客户开发与管理等工作的高素质技术技能人才。


2岗位能力分析表

岗位

名称

岗位类别

岗位任务描述

岗位核心能力要求

初始岗位

发展岗位

1

营销员

营销专员

销售部经理

从事市场调查、商品服务和商品推销工作

寻找潜在客户,开展客户洽谈,提供销售服务,处理销售纠纷,签订销售合同,结算货款,维护客户关系

2

电子商务师

电子商务专员

电子商务师

在互联网及现代信息技术平台上,利用营业推广和数据分析等技术,从事商务活动

产品网络推广

网店编辑、装修、维护

网上交易企划与运营

相关数据分析

3

商品营业员

营业员

店长

零售实体店从业,能够胜任商品整理布置、销售并为客户提供相应服务

商品陈列、维护和检查

商品组装、调试、演示

商品保养、维护和包装

商品销售分析、售后服务


三、培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和网络推广、直播销售、新媒体运营及相关法律法规等知识,具备直播运营、内容策划与编辑、渠道开拓与运维等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事渠道拓展运营维护、市场策划、产品策划、广告投放、直播策划执行、粉丝引导转化、内容策划推广、新媒体运营、数据分析、客户开发与管理等工作的高素质技术技能人才。


四、培养规格

(一)知识要求

1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2.熟悉与本专业相关的法律法规、市场营销的基本理论, 掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。

3.掌握直播电商的基本理论以及新技术、新业态、新模式和创新创业相关知识。

4.掌握商品选品技巧,懂得供应链管理基本知识。

5.掌握商品数据化采集、图形图像处理、短视频处理和直播脚本写作的方法。

6.掌握直播电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。

7.掌握新媒体设计、运营与管理的方法以及主流电子商务平台的运营规则和推广方式。

8.掌握直播团队管理技巧,直播顾客心理学,善于沟通。

9.掌握从事网络营销相关工作所必备的基础知识。

10.掌握美工策划与设计的基本理论知识。


(二)能力要求

1.专业能力

1)具有网络营销与直播策划、网络销售、数字化运营、新媒体推广等专业基础知识的整合和综合运用能力;

2)具有渠道运营策划、销售渠道拓展维护、渠道绩效管理、产品策划与评估分析、行业定位分析、销售策略制订的能力;

3)具有市场调研与运营方案策划推广、用户社群运营、运营推广效果监测的能力;

4)具有直播策划与运营、流量引入、直播数据分析与优化的能力;

5)具有制订客户服务标准、客户开发转化、客户关系维护、突发危机事件处理、客服绩效管理的能力;

6)具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识,遵守与电子商务相关的法律法规;

7)具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力;

8)具有良好的学习能力、表达沟通能力和团队合作精神,具有批判性思维、创新能力和创业能力;

9)具有探究学习、终身学习和可持续发展能力。


2.方法能力

1)具有职业生涯规划能力;

2)具有独立学习能力;

3)具有获取新知识和技能的能力;

4)具有营销业务方案规划、营销业务与执行管理的决策能力。


3.社会能力

1)具有人际交往能力;

2)具有公共关系处理能力;

3)具有劳动组织能力。

4)了解体育运动的基本知识,掌握科学锻炼身体的基本技能。


4.可持续发展能力

1)具有文献资料的检索与获取能力;

2)具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。


5.创新与创业能力

1)具有使用专业知识和技能能力;

2)具有主动满足经济社会发展需求能力;

3)具有较强的创新、创业的意识、精神和品质。


(三)素质要求

1.政治素质

1)热爱祖国,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,政治觉悟高;

2)树立科学的世界观、人生观和价值观;坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论;

3)遵纪守法,具备良好的社会公德、职业道德和家庭美德;

4)树立正确的就业观和职业观,具有严谨、务实、诚信、敬业的职业道德。


2.文化科技素质

1)树立崇高的理想,具有坚强的意志和坚定的信念;

2)具有丰富的文化内涵及较高的精神境界;

3)具有自主接受知识的能力,知书达礼,具有强烈的求知欲。


3.身心素质:

1)具有健康的体魄,美好的心灵和健康的审美观;

2)具有严谨周密的思维方式;

3)具有团队合作和奉献精神。


4.职业道德与操守

1)热爱电商服务工作,遵纪守法,团结协作,爱岗敬业,树立服务质量第一的思想,具有良好的职业道德;

2)具有从事网络营销、网络直播、电商物流业务操作、网络电商客户服务与管理的综合职业素质。


5.专业能力与素养

1)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

2)熟悉各类直播平台的运营规则,掌握平台的实际操作。

3)能够根据直播团队目标,选择合理的推广方式,进行策划、实施和效果评估与优化。

4)能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理以及对接供应链。

5)能够根据运营目标采集直播相关平台数据,并依据主播粉丝属性、产品和客户等各类数据,对其进行分析与预测。

6)能够正确进行全网营销推广,应对客户咨询、异议、处理客户投诉,进行客户个性化服务等。

7)能够运用新媒体平台进行活动策划、营销推广、粉丝互动的运营与管理。


五、人才培养模式和教学模式

(一)人才培养模式

根据区域经济发展需要,认真贯彻“校政企行”合作办学模式;积极推进现代学徒制和“1+X”证书制度的人才培养模式。开设电商特色班,实施校企合作、工学结合,形成具有订单特色的“共育型”人才培养和“校地行企协同、岗课赛证融通、育训创评一体”人才培养模式。


(二)教学模式

以就业为导向,深度开展校企合作、产教融合,构建紧密对接行业企业需求的专业课程体系;积极建立符合专业特点的人才培养模式和教学模式;妥善践行“共育型”的教学模式。深度融合“1+X”证书制度,瞄准社会需求,及时调整专业设置,优化课程内容,让企业有教学能力的能工巧匠走进课堂,促进毕业生的就业率和就业质量提高,努力实现培养高技能人才的目标。


六、课程设置及要求

(一)公共基础课程概述

3公共基础课程概述

序号

课程名称

课程目标

主要内容和教学要求

1

思想道德修养与法律

基础

教育引导学生加强自身道德修养,提高思想道德素质;加强法律观念和法律意识教育,提高法律素养;培养学生爱岗敬业、诚实守信等道德品质

主要包括社会主义道德教育和法制教育,帮助学生增强社会主义法制观念,提高思想道德素质,解决成长成才过程中遇到的实际问题

2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

强化学生对中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程深刻认识;对党在新时代基本理论、基本路线、基本方略理解的更加透彻;提高大学生认识、分析和解决问题能力

着重讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程,充分反映马克思主义中国化的三大理论成果,坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念

3

形势与

政策

引导学生掌握认识形势与政策问题的基本理论和知识,学会正确的形势与政策分析方法,特别对我国的基本国情、国内外重大事件、社会热点和难点等问题的思考、分析和判断能力

着重进行我国改革开放和社会主义现代化建设形势、任务和发展成就教育;党和国家重大方针政策、活动和改革措施教育;当前国际形势与国际关系状况、发展趋势和我国对外政策原则立场教育

4

思政实践

以形式多样的活动为载体,引导大学生在实践中受教育、长才干、作贡献,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人

思想政治理论课社会实践是思想政治理论课教学的一个重要环节。通过思想政治理论课社会实践,大学生应了解我国社会主义现代化建设事业发展情况,学会理论联系实际

5

大学生心理健康教育

培养学生了解心理健康的标准及意义,掌握并应用心理健康知识,培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力,增强自我心理保健意识和心理危机预防意识,切实提高心理素质

包括心理健康基础知识,了解自我、发展自我,提高自我心理调适能力,如生涯规划、学习心理、人际交往、情绪管理、压力管理、生命教育能力等,注重培养学生实际应用能力

6

体育

引导学生正确认识体育锻炼目的和意义,了解基本的体育理论知识,掌握必要的运动技术和技能,学会科学锻炼身体的方法,养成锻炼身体的良好习惯

篮球、排球、足球三大球和乒乓球、羽毛球各项运动(任选一项)概述、竞赛规则、各种球类的技战术;武术、健美操运动概述、基本功和规定套路等

7

大学英语

培养学生阅读英文资料获取前沿信息的能力、涉外口头交际和书面表达能力、跨文化交流能力、学生未来职业发展和英语终身学习能力

包括学习、生活、工作等多个方面的主题单元,通过视听说、精读、翻译写作等模块,全面提高学生听、说、读、写、译各方面英语能力

8

高等数学

培养学生可持续发展的能力;提高学生数学素养和文化素养。为后续专业课程的学习打下坚实数学基础

函数极限与连续;一元函数微分学;一元函数积分学;常微分方程;一些数学问题、典故、观点中的数学文化

9

大学语文

培养学生阅读和理解文学作品的能力,提高学生文学鉴赏水平和文化修养,提升写作能力,以适应学习和工作的需要

散文阅读与欣赏;诗歌阅读与欣赏;小说阅读与欣赏;影视与戏剧欣赏;语言表达能力与技巧;实用写作训练

10

中华优秀传统文化

系统认识中国传统文化的内容、性质、特点等,提升学生人文素质和个人修养,提升民族自信心和凝聚力。培养学生把传统文化融入专业学习的意识和能力

中华优秀传统文化性质和特点、各文化领域的发展脉络(传统思想、传统艺术、传统科技、政治制度、婚姻文化、建筑文化、饮食文化、传统节日等)、传统文化现代化、传统文化与专业学习

11

信息技术

使学生理解计算机系统与计算环境基本原理,理解信息获取、数据管理与处理分析、信息表达与发布等知识和理论。具备使用应用工具软件获取信息、处理数据、解决问题的能力,形成分析和解决问题的计算思维与素养

包括计算机与信息社会、计算机系统、计算机网络、信息安全、数据库基础、办公软件、大数据云计算、人工智能等计算机新技术。本课程注重理论与实践相结合,同时兼顾计算机应用领域的前沿知识,采用理论教学与实验教学方式

12

职业发展与就业指导

了解生涯规划意义和方法,引导学生认识自我和职业世界,了解职业素养和职业能力要求,了解就业形势和就业创业政策,掌握求职材料和面试技巧,提高依法维权意识,培养学生具备解决职场适应和职业发展实际问题能力

职业生涯规划基本理论、自我认知、认识职业世界、职业生涯规划及大学生涯规划、创业概述、商业计划书撰写、商业路演PPT、职业素质与职业能力、求职和应聘、劳动者权益、毕业手续办理及人事代理、职场适应等内容

13

军事理论

了解军事基础知识,增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识,弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质

主要包括中国国防、国家安全、军事思想、现代战争、信息化装备五个方面内容

14

军事训练

掌握基本军事技能,增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识,弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质

主要包括共同条令教育与训练、战术训练、防卫技能与战时防护训练、战备基础与应用训练等方面的相应训练

15

创新创业

教育

了解创新创业基本概念与原理,国家创新驱动战略以及党和国家最新的创新创业政策,帮助学生在思维能力方面形成跨越,为未来的创业就业人生提供正确的指引

主要包括创业概论、大学生创业现状、创业、创新与创业管理、创业团队管理、创业风险与危机管理等内容

16

大学生劳动

教育

促进学生学习必要的劳动技能和知识,帮助学生树立正确的劳动观念,培养学生吃苦耐劳的精神,促使学生形成健全的人格和良好的思想道德品格

主要包括环境卫生劳动教育、公益劳动教育、专业劳动教育、劳动意识教育等内容

17

美术鉴赏

使学生能够从理论高度正确认知美术,理解美术作品、现象的内涵,树立高尚的审美观,培养学生创造性思维能力和较开阔的分析

思路

主要包括中外和古今美术作品鉴赏,艺术语言,社会调查与艺术实践等内容

18

音乐欣赏

培养学生对音乐的感知力、理解力和判断力,通过全面挖掘音乐的本体功能,促进学生人格品质全面和谐地发展

主要包括音乐绪论,民歌艺术,歌曲,流行歌曲,中国民族乐器,西方音乐,综合艺术(中国戏曲,歌剧,舞剧)等内容

19

汽车文化

通过全面介绍汽车有关知识,培养学生对汽车的浓厚兴趣,了解各项技术在汽车中的应用,拓宽学生知识面,提高综合素质能力,适应市场的需求和竞争

主要包括汽车发展史、汽车文化、中国汽车工业、汽车构造及主要技术、汽车基本原理等内容

20

礼仪与沟通

使学生掌握人际沟通和社交礼仪的基本规律和基本技巧,以适应未来工作、学习和生活的需要,成为社会主义市场经济需要的人才

主要包括日常人际礼仪沟通、仪表仪态与修饰、求职礼仪、服务礼仪、商务活动礼仪等内容


  1. 专业(技能)课程概述


4专业(技能)课程概述

序号

课程名称

课程目标

主要内容和教学要求

1

管理学

基础

掌握现代管理系统的基础知识,包括管理的概念、属性,管理主体、企业管理、管理基础职能等;管理思想,包括管理思想的演进过程、管理原理、在实践中的应用等;计划、组织、领导、控制、创新的概念、类型、地位、作用、方法步骤等的知识

现代管理系统的基础知识、管理思想、计划、组织、领导、控制、创新的概念、类型、地位、作用、方法步骤等内容

2

经济学

基础

能够清晰描述经济学的基本理论和主要研究内容;能够正确理解和运用经济学专业术语和基本原理;能够运用专业知识理解社会现实生活中的具体经济现象,对简单经济学现象做出正确分析和预测;能够基本了解宏观经济学的相关内容

经济学的基本理论和主要研究内容;经济学专业术语和基本原理;简单经济学现象做出正确分析和预测;宏观经济学的相关内容

3

商品拍摄与图片剪辑

掌握商品拍摄与图片处理概述、拍摄器材的选择与基本操作、商品拍摄的基本技巧、商品拍摄计划、常见商品的拍摄、Photoshop处理图片、手机摄影等理论和实践知识。做到以网店的工作过程为导向,以商品拍摄及图片处理的过程为主线

拍摄器材的选择与基本操作,商品拍摄的基本技巧,商品拍摄计划,常见商品的拍摄,Photoshop处理图片,手机摄影等内容

4

选品与采购

掌握商品基本认知、品类划分与编码、商品质量辨识、商品包装与养护、常见移动端产品分类与质量要求、移动商务选品、商品采购等方法

商品基本认知,品类划分与编码,商品质量辨识,商品包装与养护,常见移动端产品分类与质量要求,移动商务选品,商品采购等内容

5

客户服务与管理

掌握客户服务人员基本素质、卓越客户服务系统构建和高标准运营管理客户服务系统三个部分的理论,聚焦于从客服一线操作人员到基层运营主管的职业能力提升,帮助学生在新型互联网环境下,成长为客户服务技术能手。

客户服务意识, 客户服务基本技能, 呼入型客服业务处理, 呼出型客服业务处理, 客户服务运营管理, 客户服务质量管理, 互联网下重塑卓越客户服务等知识

6

市场策划

掌握市场调研、市场细分与市场定位、产品、促销与价格、分销渠道、新媒体营销策划等理论和实际操作流程

市场调研策划、市场细分与市场定位策划、产品策划、促销与价格策划、分销渠道策划、新媒体营销策划等

7

直播运营

了解直播电商的特点、岗位需求,掌握开通直播电商平台基础功能的方法;掌握打造直播团队、搭建直播场景、选择直播商品的方法;了解直播脚本的设计要点,掌握直播宣传资料的筹备流程和发布直播预告的相关操作;了解直播话术的运用方法,掌握直播商品管理和优化直播过程的相关操作;掌握直播售后和维系直播粉丝的方法,了解直播二次传播的操作流程;掌握直播数据的分析方法,了解直播复盘的相关工作

1能够结合自身条件和资源选择直播电商平台,完成开通直播电商平台基础功能的操作;能够利用直播电商数据分析工具选品。 能够撰写直播标题、设计直播封面、撰写直播宣传文案、拍摄与剪辑直播预告短视频,以及发布直播预告。能够添加和上架直播商品;能够查询商品订单,制作直播传播素材能够分析直播数据;

8

新媒体营销文案写作与策划


新媒体文案基础、新媒体文案写作的前期准备、新媒体文案的具体写作、软文写作、产品和品牌文案写作、新媒体平台中的文案写作及视频和直播文案写作等掌握新媒体文案写作技巧,提升写作能力及从事新媒体文案工作岗位的竞争力。

能够根据企业目标撰写出新媒体营销推广策划案能够根据店铺及产品特点,对新媒体账号进行形象定位和内容规划能够根据店铺及产品属性,进行有效地直播营销能够独立策划并进行文案、软文、剧本、分镜头等内容的写作;能够独立完成视频的策划、拍摄与剪辑;能够读懂新媒体平台大数据,并据此优化内容制作与营销方法

9

电子商务与物流管理

通过对电子商务物流与配送这门课程的学习,使学生掌握电子商务物流与配送的相关知识、 帮助学生掌握配送中心工作流程, 运输方式的选择、 物流配送客户服务等技能,为学生学习其他电子商务专业知识奠定良好的理论基础,同时为学生日后从事电子商务物流与配送工作打下良好的基础。


认识电子商务与物流,电子商务的仓储服务,电子商务的配送服务,跨境电子商务物流,干线运输管理,配送业务管理

10

消费者心理学

掌握消费者心理活动过程及相关心理学概念;明确消费者购买决策过程及购买心理;理解消费者气质、性格和能力对消费心理的影响;掌握消费者个体心理与群体心理特征;消费者的需要和动机;消费者的购买行为与决策;消费者的个性心理特征;社会环境对消费者心理的影响

结合市场调查课程所学的技能,能够进行消费者的某项消费心理调查;结合商店的季节销售实际,能够进行消费者购买心理活动分析;能在销售实际场地,能够准确判断出消费者的心理活动;培养学生的现场观察能力、组织管理能力及协调能力。会运用专业术语,对任意指定展览的布置进行分析评价。

11

电子商务基础

掌握电子商务基础技术、电子商务安全与电子支付、电子商务交易模式、电子商务开发与实现技术、网络营销及技术、电子商务物流、移动电子商务、电子商务法律法规与职业道德、电子商务发展的理论和实务知识

电子商务基础技术,电子商务安全与电子支付,电子商务交易模式,电子商务开发与实现技术,网络营销及技术,电子商务物流,移动电子商务,电子商务法律法规与职业道德,电子商务发展前沿及展望

12

新媒体运营实训

掌握新媒体技术应用概述、新媒体平台运营、新媒体内容运营、新媒体活动运营、新媒体用户运营、新媒体数据分析技术应用的理论和实际工作流程

新媒体平台运营、新媒体内容运营、新媒体活动运营、新媒体用户运营、新媒体数据分析技术应用的理论和实训项目

13

网店运营与实训

掌握运营认知、网店规划、商品运营、流量获取、营销转化和网店运营分析理论与实际工作流程

理论与实训:网店规划与开设,商品运营,流量获取,营销转化,订单管理与财务处理,网店运营分析

14

直播销售实训

了解直播营销的概念、特点,了解直播销售的整体思路,了解直播销售的筹划与筹备。能够通过直播目的分析、方式选择和策略组合制定整体思路设计,能够组建高效的直播团队,能进行直播引流和直播间软硬件的筹备与设计等技术能力

掌握直播营销知识体系和操作框架,能够开展直播销售整体思路、直播筹划与筹备、直播活动的实施与执行、直播销售的传播与发酵、直播营销的复盘与提升等实践运用,培养学生互联网思维、流量思维、用户思维、社交思维

15

商品拍摄与素材编辑

了解商品拍摄和素材编辑的意义,掌握商品图片以及视频的拍摄要求:了解不同的拍摄风格和拍摄器材,掌握布置拍摄环境和摆放商品的方法了解不同拍摄视角、构图和布光方式,掌握不同材质商品的拍摄技巧:了解选题的策划角度和常用的运镜方式,掌握撰写视频脚本的方法;熟悉 Photoshop 的工作界面,掌握文件和图层的基本操作;预览熟悉常用的视频剪辑工具,掌握“剪映”PC端的相关操作

能够归纳并掌握不同电商平台的商品拍摄要求和拍摄技巧能够掌握不同商品的拍摄风格,从而布置室内或室外拍摄场景以及摆放商品能够选择合适的拍摄视角和布光方式来拍摄不同材质的商品;4.能够独立完成视频策划、选题确定和脚本写作,并拍摄商品视频能够掌握校正、栽剪、抠取、调色、修复和修饰商品图片的方法;


(三)专业(技能)课程体系构建

1.专业课程体系设计思路

1)专业课程体系构建要遵循职业教育的规律,体现“职业性、开放性、时效性”的特点,突出学生的“专业能力、方法能力、社会能力”的培养与提高;课程体系构建要遵循因地制宜、因材施教的原则,与地方经济发展需要相结合;课程体系要依据专业服务对象进行设计;课程体系构建要遵循时效性原则,随着市场需求的变化而变化。

遵循“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导方针,根据网络营销与直播电商专业及相关企业对人才培养规格的要求,通过由企业专家参与的专业指导委员会分析本专业的职业岗位能力,构建以电子商务能力培养为主线、网络营销能力为支承的“模块化、进阶式、创新型”专业课程体系。结合行业、企业标准,制定网络营销与直播电商专业课程标准,以本专业毕业生应掌握的技能点及相关知识点为核心,根据工作任务的系统性和学生职业能力的形成规律,按照由易到难、循序渐进的原则,同时充分考虑教学的可实施性,开发、整合课程,形成由素质平台课程、专业平台课程、专业核心课程、专业实践课程和专业拓展课程组成的课程体系。建立以工作过程为导向,以职业能力培养为主线的课程体系,实现专业与行业岗位(群)对接。

以职业能力分析为基础,以培养学生的职业能力、职业道德及可持续发展能力为出发点,以完成实际工作岗位的典型任务所需要的职业能力为主要学习内容,构建以职业能力培养为本位,符合认知和能力进阶规律的课程体系。

以工作过程为导向的课程体系符合由简单到复杂,职业能力由低到高的培养规律和职业成长规律,为学生提供体验完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

2)推进项目教学,实现专业课程内容与职业标准对接。专业课程教学的内容必须满足岗位任职资格和职业标准对职业能力的要求,并以项目为载体实施能力的培养。项目的选择要满足完成特定职业能力的培养和强化要求,项目可来源于企业的真实工作任务,也可由专业教师设计。

专业课程教学内容的设置必须满足专业人才培养目标对职业能力的要求,并及时引入技术领域或企业的新技术、新工艺。依托“订单”和具有“订单”特色的人才培养实现专业课程与职业标准的对接。重视优质教学资源和网络信息资源的利用,把现代信息化教学手段和方法作为提高教学质量的重要手段,不断推进教学资源的共建共享,提高优质教学资源的利用率。

继续通过开展学习兴趣小组和工作室等第二课堂形式的教育活动,加强对学生的素质教育,提高学生的技能水平。

3)以岗位的生产(工作)过程作为专业的教学过程,实现教学过程与生产过程对接。基于工作过程系统化和认知规律来组织教学过程,积极实行分学期、分段式等组织形式,按照企业的生产环境设计教学环境,实现理论与实践、教学和生产、学校和企业的零距离对接,达到“学中做,做中学”的目的。

4)“课、证融合”,实现学历证书与职业资格证书对接。按照技术领域或职业岗位(群)的任职要求和职业标准进行课程与教学内容的设置,并将职业技能标准的各项要求分解量化,融入课程教学内容之中。通过将专业课程与职业技能标准“课、证融合”、学历证书和职业资格证书“双证融通”,落实“双证书”制度。


2.专业课程体系构建

遵循“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导方针,建设根据网络营销与直播电商专业及相关企业对人才培养规格的要求,通过由企业专家参与的专业指导委员会分析本专业的职业岗位及能力要求,构建以网络营销与直播电商能力培养为主线的“模块化、进阶式、创新型”专业课程体系。结合行业、企业标准,以本专业毕业生应掌握的技能点及相关知识点为核心,根据工作任务的系统性和学生职业能力的形成规律,按照由易到难、循序渐进的原则,形成由公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业实践课、专业选修课组成的课程体系。


专业课程体系示意图如下:





七、实施保障

(一)师资队伍

网络营销与直播电商专业要求师生比不低于18:1,专职教师每5年要有6个月的企业实践认知活动。专兼职教师数量不低于15人。年龄结构、学历结构、职称结构合理,教师具有专业能力、企业实践能力和职业教育教学能力,专业教学团队始终紧跟市场需求,实施校企合作、工学结合,形成具有订单特色的“项目主导、多元共育、订单培养”人才培养模式,采用“课—岗—赛—证”的教学运行模式。


(二)教学设施

1.教室要求

专业教室一般配备黑()板、多媒体计算机、投影设备、音响设备,互联网接入或Wi-Fi环境,并实施网络安全防护措施;安装应急照明装置并保持良好状态,符合应急要求,标志明显,保持师生通行畅通无阻。


2.校内实训室要求

利用大中原国际汽车城的产业背景,整体方案设计分为两个部分:一是元宇宙汽车直播中心;二是直播电商与网络营销教学实战中心。元宇宙汽车直播中心服务于大中原国际汽车城的广大入驻商,用于各个品牌汽车新产品的发布,通过品牌宣传和直播营销,可实现园区服务与园区经济效益创收并举的双向发展。直播电商与网络营销教学中心,用于直播电商和新媒体营销相关理论和实训实践综合技能的训练和素养的提升,达到全员通识教育,使学生具备直播电商相关的直播选品、直播带货、直播引流和直播推广以及数据分析的能力。



5 实训教学场地与设施要求表

序号

实训室

主要设备

职业能力培养

1

元宇宙直播中心

4K摄录一体机、双屏播音提词器、提词器主机、调音台、播音话筒、监听耳机、监听音箱、智能切换系统工作站、无线麦克风、智能切换系统、网络直点播系统、场景定制、反监看电视、高清显示器、导播操作台、蓝箱灯光及吊挂设备、现场声音处理等

支持把直播中心当成一个厂家与用户沟通的沉浸式品鉴平台和虚拟场景直播带货的教学实训与实战。

2

直播教学实训中心教学实训室

教师台式计算机、学生台式计算机、智慧黑板、功放、音箱、无线话筒、学生桌、学生椅、讲台、教师椅、网络交换机、机柜、空调、教学管理软件等

支持网络商务项目管理与实践、商务网站规划与网页制作、商品拍摄与图片处理、选品与采购、客户服务实务的教学与实训

3

直播教学实训中心直播间实训室

云台摄像机、绿幕、无线麦克风、悬臂支架、麦克风、声卡、环形补光灯、柔光补光灯、货架、路由器、直播一体机、电脑、直播桌、直播椅、手机、空调等

支持电子商务概论与实训、市场营销理论与实训、网络零售、直播电商运营、新媒体技术应用、网店推广、网店运营的教学与实训

4

直播教学实训中心直播平台实训室

直播电商运营实训软件平台、教学实训基础管理平台 、直播职业技能实训系统、AI无蓝绿全场景智能直播系统、移动式带摇臂多屏幕一体化直播操作台、高清显示屏、智能反看提示操控系统

易直播配套附件、高清摄录一体机、电容麦声卡套装、无线领夹麦克风、监听音箱、抠像背景套装等

由三级任务体系和仿真实践环境组合形成的以直播电商运营核心技能训练为目标的教学系统。软件以直播策划、直播带货、直播推广三大领域的若干个典型工作任务为基础设计实训体系,通过全真任务体系、全景数据模型和指标、仿真直播平台界面搭建沉浸式实践环境,训练学生直播选品、内容策划、脚本策划、商品讲解与展示、控场、异常应对、粉丝互动、直播推广、运营数据分析等方面的技能


3.校外实习基地要求

根据实践教学实际需要,以本市为主,本省为辅,选择规模以上,具有良好经营状况和社会信誉的公司和企业开展校企合作,建立完善的校外实习实训组织机构和运转体系。


(三)教学资源

1.教材选用要求

按照国家规定选用优质教材,禁止不合格的教材进入课堂。建立专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构,完善教材选用制度,经过规范程序择优选用教材。


2.图书文献配备要求

图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。专业类图书文献主要包括:有关电商行业各类国家标准,网络营销技术、方法、思维以及实务操作类图书,经济、管理、营销、信息技术和文化类文献等。


3.数字资源配备要求

建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库,应种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新,能满足教学要求。


(四)教学方法

为保证现代网络营销与直播电商专业人才培养目标的实现,提高毕业生的就业率和就业质量,采用“课—岗—赛—证”的教学运行模式,实施“讲—演—练—评”四位一体的教学操作模式,实现培养高素质复合型技术技能人才的目标。


(五)学习评价

专业课程:

学生出勤占10%;案例分析及平时成绩(作业、课堂讨论)占20%;实践实训占10%;期末考试占60%

技能课程:

主要根据学生的实训日记(要求内容详尽、充实,每天记一次)、实训报告(总结)(字数不少于1000字),以及学生在实训过程中的纪律表现情况等综合评定成绩。


6 考核要求

考评方式及

占比

过程考评 40%

期末考试

出勤考评

课堂讨论

作业考评

实验实训

10%

10%

10%

10%

60%

由任课教师根据学生课堂出勤进行考评

由任课教师根据学生课堂的表现进行考评

由任课教师根据学生作业完成情况进行考评

由实训实验课教师根据学生现场的测验进行考评

由任课教师根据学生试卷完成情况进行考评

出现严重违纪行为时,参照学院相关规定处理。


(六)质量管理

1.过程监控体系

要求通过课程平台的学习,积累大量的课堂的过程性数据并分析数据。引入教学督导制度、企业考评制度,实现教学考核评价体系的开放与融合。通过多维度进行质量管理,保证学生能实现“零距离”就业。


2.诊断与改进机制

对教学质量进行诊断与改进,要求:(1)教师使用课堂教学平台,积累数据;(2)使用教学管理平台定期进行及时性分析、阶段性分析、结果性分析;(3)使用专业管理系统平台将培养方案、课程体系、教学标准等数据同步到教学的组织、实施、质量分析过程中。


3.毕业生跟踪调研

通过毕业生跟踪调查,掌握毕业生的就业状况,了解网络营销与直播电商专业就业市场的基本行情,根据其所反馈的信息,作为专业设置、专业结构调整和制定下一年度招生计划的重要参考依据。要求:(1)制定专业毕业生和用人单位的调查内容;(2)专人负责协调各部门有目的、有计划地开展毕业生跟踪调查工作;(3)定期到毕业生工作单位调研,主动获取信息;(4)建立与用人单位良好的合作伙伴关系,合理利用企业的人才和设备资源。使教学内容与社会生产现状同步。


4.第三方评价

引入企业对学生的评价、家长对学生的评价,第三方教育数据咨询和评估机构评价,社会及家长对学生的满意度。


八、毕业及证书要求

(一)毕业要求与课程对应关系

7毕业要求与课程对应关系

序号

毕业要求

对应的培养目标和规格

对应课程或环节

1

专业能力

具有网络营销与直播策划、网络销售、数字化运营、新媒体推广等专业基础知识的整合和综合运用能力;具有渠道运营策划、销售渠道拓展维护、渠道绩效管理、产品策划与评估分析、行业定位分析、销售策略制订的能力;具有市场调研与运营方案策划推广、用户社群运营、运营推广效果监测的能力;具有直播策划与运营、流量引入、直播数据分析与优化的能力;具有制订客户服务标准、客户开发转化、客户关系维护、突发危机事件处理、客服绩效管理的能力;具有诚实守信的职业道德和互联网安全意识,遵守与电子商务相关的法律法规;具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能和专业信息技术能力

商务数据分析、现代销售技术、选品与采购、网络零售、市场策划、渠道管理跨境电商和汽车营销等

2

方法能力

具有职业生涯规划能力;具有独立学习能力;具有获取新知识和技能的能力;具有营销业务方案规划、营销业务与执行管理的决策能力

职业发展与就业指导、客户服务、商务谈判与沟通等

3

社会能力

具有人际交往能力;具有公共关系处理能力;具有劳动组织能力。了解体育运动的基本知识,掌握科学锻炼身体的基本技能

大学语文、体育与健康等

4

可持续发展能力

具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;具有关注电商变动趋势、能够利用文献资料进行会计知识的检索与获取的能力

中华优秀传统文化、大学生心理健康教育等

5

创新创业能力

具有发现创业机会的能力,能够拟定简单的创业、创新报告;具备使用电商管理专业知识和技能,主动满足经济社会发展需求能力

职业发展与就业指导等


(二)毕业学分及证书要求

8毕业学分及证书要求

应修学分

应取得的证书

公共基础课

38

证书名称

发证机构

专业基础课

6

1.毕业证

2.直播电商

3.网络直播运营

4.新媒体营销

河南省教育厅/郑州汽车工程职业学院

南京奥派信息产业股份公司

中国广告协会

联创新世纪(北京)品牌管理股份有限公司

专业核心课

20

专业实践课

10

专业限选课

10

专业任选课

8

公共限选课

3

公共任选课

1

跟岗实习

29

毕业实习(毕业论文)

26

合计

151


附表:

1.各教学环节教学周总体安排表

2.各教学环节教学周具体安排表

3.课堂教学环节教学进程安排表

4.教学环节信息明细表

5.集中实践环节教学进程安排表

6.公共任选课与专业任选课备选课程选修要求及安排表

7.学时与学分分配表


附表1

各教学环节教学周总体安排表

学期

课堂教学环节

集 中 实 践 环 节

复习考试

(其他)

集中

教学研讨

合计

军事

训练

跟岗

实习

顶岗

实习




14

2



2

2

20

16




1

1

20

16




1

1

20

16




1

1

20



20




20




20



20

合计

62

2

20

20

5

5

120



附表2

各教学环节教学周具体安排表

周次

学期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

教学准备

军事训练2

课堂教学

14

自主复习

复习考试

教研劳动

课堂教学

16



自主复习

自主复习

考试考查

教研劳动

课堂教学

16

自主复习

自主复习

考试考查

教研劳动

课堂教学

16

自主复习

自主复习

考试考查

教研劳动


跟岗实习

20


顶岗实习、毕业设计和论文及相关答辩、办理毕业离校手续

20


说明:①最后一周教师教研、学生劳动。

专升本备考与毕业季工作同步进行,方便学生走“立交桥” 搭“直通车”。


附表3

教学环节教学进程安排表

课程类别

序号

课程代码

课程名称

考试

各学期周学时分配(理论教学/实践/其他)

方式


理论学时

实践学时

考试

考查



14/0/6

16/0/4

16/0/4

16/0/4

20/0/0

0/19/1

必修课

1


习近平新时代

3

48

40

8




4/12




中国特色社会主义思想概论

2


毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

2

32

24

8



2/16





3


思想道德与法治

3

56

48

8


4/14






4


形势与政策

2

32

16

16


2/4

2/4

2/4

2/4




5


大学英语

3

60

54

6


2

2






6


信息技术

3

56

28

28


4







7


体育

8

124

0

124


2

2

2

2




8


职业发展与就业指导

2

32

26

6





2




9


军事理论与训练

2

32

8

24


2







10


心理健康教育

2

32

16

16



2






11


创新创业教育

2

32

26

6




2





12


大学语文

2

28

20

8


2







13


礼仪与沟通

2

32

26

6



2






14


美术鉴赏

1

16

8

8




2/8





15


音乐欣赏

1

16

8

8





2/8




16


大学生劳动教育













公共基础课小计

38

628

348

280



16

12

12

8



专业基础课

17


管理学基础

3

56

50

6


4






18


经济学基础

3

56

50

6


4






专业基础课小计

6

112

100

12



8






专业课

19


直播运营

4

64

44

20





4



20


新媒体文案写作与策划

4

64

54

10




4




21


新媒体营销

4

64

54

10




4




22


电子商务与物流管理

4

64

54

10



4





23


消费者心理学

4

64

54

10



4





专业课小计

20

320

260

60




8

8

4



专业实践课

24


网店运营实训

4

64

32

32





4



25


新媒体运营实训

2

32

16

16




2




26


直播销售实训

4

64

32

32





4



专业实践课小计

10

160

80

80





2

8



必修课合计

77

1220

788

432









选修课

专业限选课

27


电子商务基础

4

64

54

10





4



28


短视频拍摄与剪辑

4

64

44

20




4




29


市场策划

2

32

26

6





2



专业限选课小计

10

160

124

36





4

6



公共

30


汽车文化

1

16

8

8



2/8





限选课

31


中华优秀传统文化

1

14

10

4


2/7







32


中国共产党历史

1

16

8

8



2/8






公共限选课小计

3

46

26

20



2

4

0




专业任选课

33


选品采购

2

32

32

0









34


客户服务与管理

4

64

44

20



4





35


商品拍摄与素材编辑

2

32

22

10



2





专业任选课小计(32

8

96

66

30




6





公共任选课

36


合唱艺术

1

16

6

10





2/8



37


国家安全

1

16

6

10





2/8



38


节能环保

1

16

6

10





2/8



公共任选课小计(31

1

16

6

10









选修课合计

22

318

222

96









99

1538

1010

528

开课门数

9

12

9

11



周学时数

26

30

26

27



跟岗与顶岗实习

跟岗实习

29

520

0

520







26/20


毕业实习(毕业论文)

26

460

0

460







23/20

148

2518

1010

1508










注:每学期最后一周开展学生劳动教育,不计入学时学分。



附表4

教学环节信息明细表

序号

课程类型

课程

考试课

考查课

学期学时安排

门数

门数

门数

第一

学期

第二

学期

第三

学期

第四

学期

第五

学期

第六

学期

小计

1

公共基础课

16

6

10

241

165

135

87



628

2

专业基础课

2

2

0

112






112

3

专业核心课

5

5

0


128

128

64



320

4

专业实践课

3

0

3



32

128



160

5

专业限选课

3

1

2



64

96



160

6

专业任选课

2

0

2


96





96

7

公共限选课

3

0

3

14

32





46

8

公共任选课

1

0

1




16



16

9

认知、跟岗

实习

1

0

1





520


520

10

毕业实习(毕业论文)

1

0

1






460

460

学期学时小计

367

421

359

391

520

460

2518

学期理论学时小计

245

287

44

232



808

学期理论教学周数

14

16

16

16



62

理论教学周学时

26

30

26

27



109

考试课程门数

6

5

4

4



19



附表5

集中实践环节教学进程安排表

实践地点

课程

编码

课程名称

周学时/周数

第一学期

第二学期

第三学期

第四学期

第五学期

第六学期




1


军事训练

1

18

9/2








直播销售实训

4

32







2


网店运营实训

4

32







3


新媒体运营实训

2

16







校外

7


跟岗实习

29

520





26/20


8


毕业实习毕业论文

26

460






23/20

实践技能课总计

60

1078







集中实践周数

2



0

20

20



附表6

公共任选课与专业任选课备选课程选修要求及安排表

序号

课程类型

选修学时

选修学分

备注

1

人文

素养类

马克思主义理论类课程

16

1

任选1

2

党史国史类课程

16

1

3

健康教育方面课程

16

1

4

职业素养方面课程

16

1

5

科学

素养类

创业创新教育方面课程

16

1

任选1

6

金融知识方面课程

16

1

7

社会责任方面课程

16

1

小计


32

2


8

专业

任选类

移动电子商务

32

2

任选1

9

淘宝开店

32

2

10

电子商务创业实务——微商创业

32

2

11

网络市场调研与消费者行为分析

32

2

12

国际贸易实务与实训

32

2

小计


32

2


合    计

64

4








附表7

学时与学分总体分配表

课程类别

课程

考试课

考查课

学时

学时百

分比(%

学分

学分百

分比(%

门数

门数

门数

公共基础课

16

6

10

628

25%

38

25%

专业基础课

2

2

0

112

4%

6

4%

专业核心课

5

5

0

320

13%

20

13%

专业实践课

3

0

3

160

6%

10

7%

专业限选课

3

1

2

160

6%

10

7%

专业任选课

2

0

2

96

4%

8

5%

公共限选课

3

0

3

46

2%

3

2%

公共任选课

1

0

1

16

1%

1

1%

跟岗实习

1

0

1

520

21%

29

19%

毕业实习(毕业论文)

1

0

1

460

18%

26

17%

合计

37

14

23

2518

100

151

100

理论教学总学时

1010

实践教学总学时

1508

理论学时与实践学时占总学时比例

40:60